Kaupan ehdot
Osapuolet
Kauppias
Finlandia-talo
Mannerheimintie 13e 00100 Helsinki
0940241
2036668-3
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Finlandia-talon Internet-palveluissa.
VERKKOKAUPPA
Finlandia Talo Oy (y-tunnus: 2036668-3)
TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT MAKSU PANKKIPAINIKKEILLA
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa verkkokaupassa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola-pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteellasi näkyy Visma Pay. Visma Pay-maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle.
MAKSU LUOTTOKORTEILLA
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Visma Paylla ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut. Verkkokauppa käyttää Visma Pay-maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Visma Payn välille. Visma Pay vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Visma Pay näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.
TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, mikä toimii samalla kuittina ostoksesta. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
Kaikki myytävät tuotteemme ovat ainoastaan noutotuotteita. Halutessasi voit tiettyihin tuotteisiin noutaa paperisen lahjakortin FINLANDIA CAFÈsta Mannerheimintie 13e 00100 Helsinki, ilman erillistä maksua. Jos tarvitset postitusta, ota erikseen yhteyttä: ravintola@finlandiatalo.fi
YKSITYISHENKILÖN PERUUTUSOIKEUS
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen ravintola@finlandiatalo.fi tai postitse yhteystiedoissa mainittuun osoitteeseen.
ONGELMATILANTEET
Mikäli tuotteen kanssa on ongelmia tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti yhteystiedoissa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.